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规范银行代理保险业务 保护银行客户合法权益

近日,《中国银监会关于进一步加强商业银行合规销售与风险管理的通知》正式公布,引起了业界的广泛关注。中国银监会有关负责人在接受采访时表示,出台该《通知》,旨在进一步规范银行代理保险业务,切实保护银行客户的合法权益。
  所谓银行代理保险业务,是指商业银行接受保险公司委托、代其办理保险业务的业务,这是银行和保险公司采用相互立式混合机渗透融合的战略,将多种金融服务联系在一起,并通过客户资源的整合与销售渠道的共享,提供与保险有关的一种金融产品服务。
  从短期看,通过发展银保业务,保险公司增加了客户和保费收入,银行获取了低风险的代理收益;从长远看,银行和保险公司的经营理念和营销手段都将随之发生变革,市场运行效率和核心资源的利用程度都将得到提高,保险公司和商业银行的竞争力都将增强。
  近年来,银行代理保险业务管线式乳化机快速发展,对促进银行保险市场的发展,满足广大公众的保险需求发挥了积极作用。与此同时,银行代理保险业务也开始出现一些问题,比如,部分商业银行和保险公司过分追求业务规模指标和短期效益,存在不适当销售,客户权益保护和公众教育工作还有待于进一步加强。
中国银监会有关负责人表示,商业银行应始终将保护客户的利益放在首位,进一步提高银行代理保险业务的风险管理水平。此次管道阻火器《通知》的出台,将有利于金融消费者合法权益的保护,有利于促进银行代理保险业务的规范、健康、持续发展,有利于商业银行和保险公司不断改进相关服务,实现共赢。

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